COMO É A POLÍTICA DE TROCAS DA REBOJO?

 

 

Trocamos apenas produtos que possuem tag de troca fixada e dentro do prazo estabelecido na etiqueta: 15 dias corridos.

 

Os produtos devem ser devolvidos em embalagem original (mesmo que estejam abertas). A Rebojo se reserva no direito de avaliar o estado dos produtos e, se constatado sinais de uso ou mau uso por parte do cliente, o pedido de troca não será aceito. Será realizada apenas uma troca, os produtos trocados não terão tags de troca adicionadas, não sendo possível trocá-los novamente.

 

Não realizamos trocas de produtos em acrílico, vidro ou porcelana.

 

No caso dos itens a serem trocados não estarem mais disponíveis em nossos estoques, o cliente poderá escolher outro produto. Não é possível fazer a troca por vale-compra.

 

A compra pode ser no mesmo valor do produto ou com um valor superior, a diferença poderá ser paga em qualquer uma das formas de pagamento aceitas.

 

Compras feitas pela loja online poderão ser trocadas ou devolvidas no prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto ou, troca em 15 dias para produtos com tag de troca. Os custos dos envios são por conta do cliente.